UNSERE STORY & VISION
Als Gründer der Marke snapbooth® möchten wir uns gerne vorstellen: Wir sind Roman und Robert. Im Oktober 2018 haben wir zusammen mit einem weiteren Gründungsmitglied snapbooth ins Leben gerufen. Wir waren davon überzeugt, dass wir mit unseren einzigartigen Fotoboxen und Dekorationen ein besonderes Highlight für Veranstaltungen jeder Art bieten können. Wir hatten die Idee, gemeinsam ein Unternehmen zu gründen und unsere Fähigkeiten und Talente zu vereinen. Als wir uns im Herbst 2018 trafen, um über unsere Pläne zu sprechen, war der Drang, ein gemeinsames Business aufzubauen, unübersehbar. Seitdem haben wir hart daran gearbeitet, unsere Marke und unser Angebot zu erweitern und stetig zu verbessern.
Unsere Mission
Unsere Mission ist es, unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir glauben, dass jeder besondere Anlass einzigartig sein sollte und wir möchten unseren Kunden dabei helfen, diesen Tag perfekt zu gestalten. Wir legen großen Wert auf Liebe zum Detail und bieten einen exzellenten Kundenservice, um sicherzustellen, dass jeder Kunde mit unserem Service zufrieden ist.
Es war ein langer und harter Weg für uns, bis wir unseren ersten Prototypen für unsere Fotobox bei snapbooth® fertiggestellt hatten. Wir hatten viele Anlaufschwierigkeiten. Aber wir wussten, dass wir etwas Besonderes erschaffen konnten, wenn wir nur hart genug arbeiteten und uns auf unser Ziel konzentrierten.
Unser erster Kunde
Nach vielen Wochen und Monaten des Experimentierens und des Testens waren wir endlich bereit, unser neues Konzept für die Fotobox zu präsentieren. Wir hatten uns für ein völlig neues Aussehen und Konzept entschieden und waren bereit, es der Welt zu zeigen.
Und dann war es endlich soweit - unser erster Kunde hatte sich bei uns gemeldet und wir konnten es kaum erwarten, unsere Fotobox auf der Hochzeit zu präsentieren. Der Kunde hatte eine exklusive Location im Hyatt in Düsseldorf gewählt, und wir waren bereit, uns zu beweisen.
Als wir die Fotobox zum ersten Mal präsentierten, war der Kunde begeistert von dem Aussehen und der Funktionsweise. Sogar die zwei Fotografen vor Ort staunten nicht schlecht und schauten sich unsere Fotobox etwas genauer an 😉 Wir waren stolz auf das, was wir erschaffen hatten und glücklich, dass unser Kunde mit unserer Arbeit zufrieden war.
Die Hochzeit war ein voller Erfolg und wir waren froh, dass wir dazu beitragen konnten, den besonderen Tag des Kunden unvergesslich zu machen. Wir waren stolz wie Oskar, dass unser Konzept solchen Anklang bei den Hochzeitsgästen fand und dass wir unseren ersten Schritt in die Welt der Fotoboxen erfolgreich gemeistert hatten. Von diesem Tag an wussten wir, dass wir auf dem richtigen Weg waren und dass wir unser Geschäft weiter ausbauen wollten.
Nach unserem ersten Erfolg bei der Hochzeit im Hyatt in Düsseldorf begannen wir uns darauf zu konzentrieren, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir bekamen viele wertvolle Rückmeldungen von unseren Kunden und nutzten diese, um unsere Fotoboxen zu optimieren und weiterzuentwickeln.
Wir arbeiteten hart und investierten viel Zeit und Mühe in die Entwicklung neuer Fotoboxen und anderer Produkte, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten waren. Wir wussten, dass wir nur dann erfolgreich sein konnten, wenn wir uns auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden konzentrierten und unsere Produkte entsprechend anpassten.
Eine schwere Herausforderung
Es war ein harter Rückschlag für uns bei snapbooth®, als wir merkten, dass unsere Fotoboxen technische Schwierigkeiten aufwiesen. Wir hatten alles versucht, um die Fehlerquelle zu finden und das Problem zu beheben, aber es schien zunächst keine Lösung in Sicht zu sein.
Zu allem Überfluss kamen noch weitere Schwierigkeiten durch äußere Umstände hinzu, die uns vor eine große Herausforderung stellten und uns an den Rand des Aufgebens zwangen. Die Zukunft von snapbooth stand auf der Kippe, aber wir gaben nicht auf.
Schließlich mussten wir eine schwere Entscheidung treffen und beschlossen, dass wir nur noch zu zweit weitermachen würden.
Mit frischer Energie und neuem Mut gingen wir die technischen Probleme noch einmal an und nach intensiver Zusammenarbeit gelang es uns, die Schwierigkeiten zu überwinden.
Unser erstes Lager
Nachdem wir uns entschieden hatten, nur noch zu zweit bei snapbooth weiterzumachen, erkannten wir schnell, dass es uns nur gelingen würde, wenn wir uns auf unsere Stärken konzentrieren und weiter innovativ bleiben. Wir brachten immer mehr neue Produkte auf den Markt und konnten dadurch zahlreiche neue Kunden erreichen und begeistern.
Doch dann kam die Corona-Pandemie und traf uns völlig unvorbereitet. Als Event-Dienstleister waren wir wie zahlreiche andere Branchen enorm betroffen. Alle bis dahin gebuchten Aufträge wurden storniert und sämtlicher bereits erwirtschafteter Jahresumsatz fiel im März 2020 auf null Euro.
Trotz dieser schwierigen Situation entschieden wir uns, unserem hohen Wert auf Kundenservice treu zu bleiben und zahlten sämtliche Anzahlungen zurück. Wir gingen das Risiko ein und investierten weiterhin in neue Ideen, um unser Geschäft am Laufen zu halten.
Durch unsere Hartnäckigkeit konnten wir schließlich unser erstes Lager anmieten und weiterhin an neuen Konzepten arbeiten.
Doch wir wollten nicht nur unsere Produkte verbessern, sondern auch unser Image. Deshalb entschieden wir uns für ein komplettes Rebranding. Durch unsere Expertise in Sachen Design und Webentwicklung konnten wir einen moderneren Look für snapbooth kreieren. Wir entwarfen ein neues Logo und eine komplett neue Webseite inklusive Online-Shop. Die neue Webseite ist benutzerfreundlicher und übersichtlicher gestaltet, damit Kunden schneller und einfacher ihre Bestellungen aufgeben können.
Unser Rebranding hat uns nicht nur ein neues Erscheinungsbild gegeben, sondern hat uns auch geholfen, uns auf unsere Stärken zu konzentrieren. Wir haben unser Sortiment erweitert und bieten jetzt noch mehr einzigartige Produkte und Dekorationen an. Durch unser komplettes Rebranding konnten wir uns als führender Anbieter für Fotoboxen und Dekorationen in der Region etablieren.
Unser neues Image und die verbesserten Produkte haben dazu beigetragen, dass wir immer mehr Kunden gewinnen und uns als Unternehmen weiterentwickeln können.
Ein weiterer Meilenstein
Nachdem wir unsere Produkte und Dienstleistungen immer weiter verbessert hatten, war es endlich soweit: Wir konnten weitere Erfolge verbuchen und unser Sortiment erweitern. Mit jedem neuen Produkt wurde die Nachfrage größer und wir mussten uns um zusätzliche Lagerflächen bemühen, um Platz für unsere neuen Artikel zu schaffen. Durch effizientere Arbeitsabläufe konnten wir unsere Produktion weiter optimieren und Kundenbestellungen schneller abwickeln.
Doch das war erst der Anfang. Anfang des Jahres 2023 folgte ein weiterer großer Schritt, der einen neuen Meilenstein in unserer Geschichte darstellen sollte.
snapbooth®
Und dieser Meilenstein war nichts Geringeres als die offizielle Eintragung unserer Marke „Snapbooth®“. Dieser Schritt gab unserem Streben nach Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit neuen Schwung. Als wir Snapbooth® gründeten, waren wir von der Idee beseelt, mit unseren Fotoboxen und Dekorationen jeden Anlass zu etwas ganz Besonderem zu machen. Die Marke Snapbooth® ist nun ein Symbol für unser unermüdliches Bestreben nach Exzellenz.
Mit der Eintragung der Marke haben wir nicht nur unsere Identität gestärkt, sondern auch unsere Entschlossenheit unter Beweis gestellt, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir haben unser Sortiment erweitert und unsere Arbeitsabläufe effizienter gestaltet, um mit der wachsenden Nachfrage Schritt zu halten und dich noch schneller zu bedienen.
Dieser Meilenstein spiegelt aber nicht nur unser Wachstum wider, sondern auch unsere Verpflichtung dir gegenüber als geschätztem Kunden. Mit der Marke Snapbooth® können wir nun mehr Menschen erreichen und ihnen helfen, ihre Veranstaltungen unvergesslich zu machen.
Wir sind unglaublich stolz auf das, was wir bisher erreicht haben, aber dies ist nur der Anfang unserer Reise. Unsere Leidenschaft für Qualität und Innovation bleibt stark. Wir sind entschlossen, dir weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten und stets das Beste zu liefern.
Mit Spannung und Begeisterung blicken wir in die Zukunft, die uns sicherlich neue Herausforderungen, aber auch großartige Möglichkeiten bieten wird. Wir möchten dich einladen, uns auf dieser spannenden Reise zu begleiten und Teil der nächsten Kapitel in der Erfolgsgeschichte von Snapbooth zu sein.
Lass uns gemeinsam unvergessliche Momente schaffen und die Grenzen des Möglichen immer weiter ausloten.
